丹桂飄香盡，荷塘秋月遠(yuǎn)。衡陽的秋天好像特別短暫，短的讓人來不及細(xì)數(shù)秋的落葉，銘記秋的顏色。咋暖還寒的晚秋，讓城市的人們?cè)缭缗狭硕盏姆b，迎接初冬的到來。然而，在市中心醫(yī)院（仁濟(jì)醫(yī)院）內(nèi)，一股政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的“和諧之風(fēng)”如春意般拂暖人心，全體醫(yī)務(wù)工作者為抓學(xué)習(xí)促提升、抓糾查促整改忙得不亦樂乎，一系列特色“動(dòng)作”在評(píng)議活動(dòng)中深情演繹，一曲和諧樂章在這座擁有百年滄桑的醫(yī)院里奏響……

今年以來，市中心醫(yī)院按照市委、市政府和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，扎扎實(shí)實(shí)地開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。院黨委堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有創(chuàng)新”的原則，從組織領(lǐng)導(dǎo)到宣傳動(dòng)員再到分析檢查，每一個(gè)階段的工作都力求抓細(xì)、抓牢、抓實(shí)。

    充分利用會(huì)議、講座、外出參觀等形式主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。譬如，要求醫(yī)院全體中層干部學(xué)習(xí)《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)生的困惑和反思》等書籍；組織聆聽了中國第一培訓(xùn)專家余世維及楊宗華、李強(qiáng)、周思敏等視頻講座；組織中層干部參觀學(xué)習(xí)了251醫(yī)院、襄樊市中心醫(yī)院、滄州市中心醫(yī)院、深圳市婦幼保健院等具有代表性的醫(yī)院。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，確立醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)，培育醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)品牌。

    市中心醫(yī)院于2009年9月率先在衡陽市成立隨訪中心，出臺(tái)了出院病人隨訪制度，要求每一位管床醫(yī)生對(duì)出院病人定期進(jìn)行電話回訪。隨訪中心進(jìn)行二級(jí)監(jiān)督，每月公布管床醫(yī)生回訪次數(shù)，隨訪率逐步提升。隨訪工作促進(jìn)了住院期間醫(yī)患面對(duì)面交談、零距離的溝通，拉近了醫(yī)生與患者的距離，架起了良好醫(yī)患關(guān)系的“連心橋”。

    為了進(jìn)一步提高臨床醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督和管理，達(dá)到醫(yī)患雙贏，市中心醫(yī)院成立了以申錦林院長掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)療、護(hù)理、價(jià)格、行風(fēng)、藥劑、醫(yī)保、農(nóng)合等11職能部門組成的醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)。自2010年7月開始，每周三定時(shí)隨機(jī)對(duì)臨床科室進(jìn)行全方位檢查、考核，并及時(shí)將檢查、督導(dǎo)、整改、處罰的結(jié)果在周會(huì)、內(nèi)網(wǎng)上公布，此舉規(guī)范了醫(yī)療行為，確保了醫(yī)療質(zhì)量，收到了良好效果。

    市中心醫(yī)院成立以醫(yī)院紀(jì)委牽頭的藥品使用調(diào)查組，每月對(duì)銷量前十名藥品實(shí)行降點(diǎn)處理，對(duì)排名前十名醫(yī)生實(shí)行醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)公布，并在院周會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)。此舉控制了藥品回扣，降低了病人住院費(fèi)用，為緩解老百姓“看病難、看病貴”起到了很好的作用，獲得患者一致好評(píng)。

    醫(yī)院的物資采購供應(yīng)是醫(yī)院后勤管理中的物流管理，是醫(yī)院開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障。如何科學(xué)地管理和控制以上物質(zhì)的采購過程和環(huán)節(jié)，關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)核算和資本經(jīng)營，也是醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。市中心醫(yī)院后勤物資實(shí)行統(tǒng)一、集中管理采購、保管和供應(yīng)有利于加快物資周轉(zhuǎn)，提高了物資、倉庫利用率，節(jié)省了人力、物力、財(cái)力，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提供了制度保障。（歐陽桂林）