通訊員駱如意報道:近期,血液凈化中心為強化透析患者的居家護(hù)理,增進(jìn)醫(yī)患之間、病友之間的溝通交流,及時解決透析患者的突發(fā)狀況,護(hù)士長許海英牽頭,建立了“衡陽市中心醫(yī)院血透腎友群”微信群。該群自建立后,血透中心醫(yī)務(wù)人員每天都在不斷為透析患者們解疑答惑,不定期推送各類宣教資料。
8月12日晚19點左右,患者郭某春在群里發(fā)消息“醫(yī)生,我想問一下,我手打針的地方腫起來了,好痛,是什么原因呢?”打針的地方?那就是動靜脈內(nèi)瘺---患者的生命線?。‰S即,護(hù)士長許海英要了她的電話,問了詳細(xì)情況,并告知她立馬去科室找值班護(hù)士,做了緊急處理,同時報告了科主任劉錦標(biāo),劉主任也立馬趕到了醫(yī)院,為郭某春保住了她的“生命線”。值班護(hù)士也跟她反復(fù)宣教動靜內(nèi)瘺的居家護(hù)理。
8月15日,患者吳某血透后回家途中突發(fā)嘔吐并頭痛,由于患者三個月前還曾開過顱,家住偏遠(yuǎn),家屬情急之下將癥狀發(fā)在腎友群。讓他沒想到的是,有著10年??平?jīng)驗的值班護(hù)士第一時間讓其測血壓情況,而護(hù)士長許海英更是當(dāng)即告知其警惕病情變化并致電其家屬,指出了原因與注意事項,讓吳某因此得到了救助,病情也及時得到緩解。家屬說當(dāng)時是抱著試試的心態(tài)在群里求助,沒想到能得到如此好的效果,不僅為他解決了輾轉(zhuǎn)求醫(yī)的難處,也為家里節(jié)省了開支。事后吳某和其家屬對醫(yī)院腎上線組織感到非常的滿意和感激。
像這些大大小小的突發(fā)緊急情況時有發(fā)生,自從建立了腎友群,這些問題都得到了最佳的處理結(jié)果。透友們也越來越喜歡在我們的“組織”里尋求自己的解決方案,護(hù)士長許海英也因此每天在群里安排了醫(yī)生和??谱o(hù)士負(fù)責(zé)管理。
血液凈化中成立以來,血透室的醫(yī)護(hù)人員與血透患者,早已超出一般的醫(yī)患關(guān)系。血透病人必須長期、固定的透析,一般都是三天一次,成立“腎上線”組織,創(chuàng)新為透友們尋找各種便民便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓他們也不斷樹立積極樂觀的心態(tài),對自己戰(zhàn)勝疾病充滿信心,讓生活充滿希望。