你是幸福的,一定是舒心的;你是舒心的,幸福就在前方向你招手。十多年來(lái),倪淑英一直陶醉在將“舒心”送給患者的工作中。有病人這樣評(píng)價(jià):“護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們非常關(guān)心、照顧,護(hù)理無(wú)微不至,呆在這里就像在家一樣!”
倪淑英將對(duì)患者的愛融入血液,成為生命的基因。2013年的一天,習(xí)慣早上7點(diǎn)半上班的倪淑英剛到科室,就聽到值班人員呼喊:“快來(lái)?yè)尵炔∪恕彼龡l件反射般迅速扔下隨身攜帶的挎包,來(lái)不及穿工作服,順著喊聲跑進(jìn)病房,馬上投入到搶救工作中?;加邪窬C合征的楊某發(fā)生大咯血,窒息,面容發(fā)紫,表情非常痛苦。十萬(wàn)火急!沒來(lái)得及細(xì)想,倪淑英以嫻熟的技術(shù),迅速為患者清理呼吸道,實(shí)施氣管插管,開放氣道,為搶救生命爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。搶救成功之后,科室護(hù)士發(fā)現(xiàn),倪淑英衣服上、臉上沾了許多血跡,她的挎包還在走廊里靜靜地躺著!
倪淑英對(duì)患者的愛,是無(wú)私的,純粹的。2008年冰災(zāi)的時(shí)候,倪淑英一直沒有回家,住在護(hù)士值班室,守護(hù)著她時(shí)時(shí)牽掛的患者,時(shí)刻準(zhǔn)備著。一位81歲的老奶奶因急性心肌梗死,被120接送入院急救,當(dāng)時(shí)患者已出現(xiàn)嚴(yán)重的心律失常和心源性休克。為挽救病人生命必須立即行冠狀動(dòng)脈介入手術(shù),及時(shí)開通梗死相關(guān)血管。倪淑英馬上與醫(yī)生一起將患者護(hù)送到介入室,但患者反復(fù)出現(xiàn)室速、室顫,倪淑英立即配合醫(yī)生,反復(fù)實(shí)施除顫和用藥,開通閉塞血管,很快患者的室顫終止了,病人獲救了??蓻]想到老奶奶轉(zhuǎn)入監(jiān)護(hù)病房后,反復(fù)出現(xiàn)短陣室速、阿斯綜合癥23次,倪淑英帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì),密切配合醫(yī)生,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)的驚心動(dòng)魄的搶救,終于成功的將患者從死亡線上拉了回來(lái)??吹狡v不堪的醫(yī)務(wù)人員,患者家人激動(dòng)得淚流滿面,拉著倪淑英的手一個(gè)勁地致謝,說(shuō):“你們辛苦了!真的謝謝你們!你們是托舉生命的太陽(yáng)!”
倪淑英善于思考,時(shí)刻將患者安全掛在心上,她針對(duì)科室特點(diǎn)推出了許多服務(wù)模式,她倡導(dǎo)“從頭到腳”的交接班模式,保障了交接班的系統(tǒng)與全面;她設(shè)計(jì)了“健康教育評(píng)估表”,保證健康教育落到實(shí)處;她在科室開展了以“康復(fù)保養(yǎng),從心開始”為主題的特色服務(wù),創(chuàng)新推出心臟康復(fù)操;她想方設(shè)法購(gòu)買了萬(wàn)能尺度表,測(cè)量臥位角度更加準(zhǔn)確,保證患者正確體位;她積極推行護(hù)士站前移,改進(jìn)輸液系統(tǒng)、檢驗(yàn)系統(tǒng)、文書系統(tǒng)、交接班流程,縮短護(hù)理的時(shí)間和空間距離。
因?yàn)閷W?,所以?chuàng)新。十多年來(lái),倪淑英一直專注于減少患者痛苦,促進(jìn)早日康復(fù),帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新了許多深受歡迎的護(hù)理用具。她針對(duì)失語(yǔ)病人,設(shè)計(jì)了圖文并茂的“溝通板”;她自制了床旁“尿壺架”,有效防止病人墜床跌倒;她自創(chuàng)“前臂吊帶”,有效地預(yù)防穿刺處血腫等并發(fā)癥;她“自制翻身墊”,方便病人翻身;她自制“輪椅輸液架”,方便病人轉(zhuǎn)運(yùn)。
家是人們最依戀的地方。把病房變成家,是倪淑英不遺余力的目標(biāo)。她將人性化服務(wù)推行到每個(gè)工作細(xì)節(jié)中,當(dāng)病人忐忑不安時(shí),總會(huì)得到護(hù)士們親切的安慰和祝福;手術(shù)后的康復(fù)護(hù)理總是讓病人感到細(xì)致入微;過(guò)年過(guò)節(jié),不能回家的患者定會(huì)收到她們贈(zèng)送的小禮物;當(dāng)碰到貧困病人時(shí),她總是伸出援助之手。60歲的吳爺爺因突發(fā)心包積液被120送入院搶救。住院期間,由于不能提供親人的聯(lián)系方式,吳爺爺身邊沒有親人照顧。倪淑英帶領(lǐng)心血管內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì),自發(fā)為吳爺爺訂餐送飯,擦澡、換洗衣服,無(wú)微不至地照顧吳爺爺?shù)纳钇鹁?。?jīng)過(guò)2個(gè)月的精心治療護(hù)理,吳爺爺?shù)牟∏槊黠@好轉(zhuǎn),倪淑英考慮吳爺爺大病初愈,獨(dú)自坐班車回家不安全,安排心血管內(nèi)科的護(hù)士們打的,一直將吳爺爺護(hù)送到常寧家里,才放心地離開。如今,吳爺爺?shù)募胰朔昴赀^(guò)節(jié)都會(huì)給倪淑英發(fā)來(lái)祝福短信。
愛是這個(gè)世界最動(dòng)人的語(yǔ)言,舒心是人類最美妙的感受,倪淑英種下愛的種子,為許多患者帶來(lái)舒心,這就是她平凡人生的英雄故事。