來(lái)源:《湖南工人報(bào)》(2019年12月04日 02版) 通訊員:殷君發(fā)
手術(shù)室是一個(gè)全封閉的工作場(chǎng)所,對(duì)常年在手術(shù)室工作的護(hù)士而言,病人一旦進(jìn)入手術(shù)室,就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),必須全神貫注,將一件件冰冷的手術(shù)器械準(zhǔn)確無(wú)誤遞給醫(yī)生。他們是一群奮戰(zhàn)在無(wú)影燈下的“月亮天使”,用無(wú)悔的青春揮灑仁愛(ài)的汗水。衡陽(yáng)市中心醫(yī)院手術(shù)室就有這樣一群護(hù)士,他們一如既往地為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、暖心的手術(shù)保障。
2018年除夕夜,該院產(chǎn)科接診了一名已經(jīng)臨盆的產(chǎn)婦,胎位不正,必須行剖腹產(chǎn)手術(shù)!護(hù)士們5分鐘之內(nèi)人員全部就位。經(jīng)過(guò)40多分鐘緊急手術(shù),嬰兒響亮的哭聲與新年的鐘聲交織,奏響了一曲動(dòng)人的生命交響曲。
面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù),手術(shù)室首當(dāng)其沖,必須召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)。“五一”小長(zhǎng)假期間,護(hù)士蘇媛剛下夜班,回到家還沒(méi)能好好歇息,又被緊急呼叫馬不停蹄趕回手術(shù)室,而她的孩子在家高燒到40度,她向孩子的爸爸交待注意事項(xiàng)后,毅然回到工作崗位。她說(shuō):“為人母誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子,我是一位母親,也是一名護(hù)士,護(hù)士就是患者的代言人,我一定要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任!”樸素的話語(yǔ)中,蘊(yùn)含了強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)!
病人進(jìn)了手術(shù)室,就是將生命交給了醫(yī)院?!安∪税衙冀唤o你了,你有什么理由不做好服務(wù)?”手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)張曉燕深有感觸。
為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是手術(shù)室全體工作人員的“必修課”。每天交班會(huì)上,護(hù)士長(zhǎng)都會(huì)帶領(lǐng)護(hù)士們學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。他們創(chuàng)新推出術(shù)中體溫監(jiān)測(cè)、保溫毯、U型保暖墊等一系列措施,使患者術(shù)中體溫恒定,保障患者手術(shù)安全;采取移動(dòng)智能護(hù)理,配備手術(shù)提燈系統(tǒng),規(guī)范手術(shù)中使用無(wú)菌消毒包的追溯程序,通過(guò)手持掃碼儀對(duì)患者腕帶和無(wú)菌包二維碼進(jìn)行掃碼確認(rèn),保障手術(shù)患者的無(wú)菌滅菌包使用安全。
一次,一名老年人在手術(shù)室門(mén)外吵著要進(jìn)去看望正在手術(shù)的兒子,護(hù)士反復(fù)解釋,才避免一場(chǎng)醫(yī)患糾紛。華新手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)王英解釋道:“家屬的急迫心情可以理解。但是,我們要避免這種誤會(huì),就需要取得病人家屬的理解?!庇纱?,該院手術(shù)室答疑窗口和健康宣教室應(yīng)運(yùn)而生。截至目前,該窗口已經(jīng)為病人及家屬及時(shí)提供專業(yè)、詳細(xì)的接待答疑服務(wù)、健康宣教2000多人次,讓病人家屬及時(shí)了解病人的手術(shù),舒緩心情,化解矛盾。
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