通訊員陳臘梅報(bào)道：11月15日下午，省健委優(yōu)質(zhì)護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)專(zhuān)家組一行蒞臨我院，開(kāi)展為期一天半的優(yōu)質(zhì)護(hù)理督查工作。

匯報(bào)會(huì)在20樓會(huì)議室舉行。市衛(wèi)健委一級(jí)調(diào)研員胡曉明、市衛(wèi)健委護(hù)理專(zhuān)干戴敏出席，院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)申惠龍、分管院領(lǐng)導(dǎo)周素英及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)會(huì)由市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科科長(zhǎng)鐘杰主持。

會(huì)上，院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)申惠龍對(duì)專(zhuān)家組的到來(lái)表示由衷的歡迎和誠(chéng)摯的感謝。他強(qiáng)調(diào)，近年來(lái)我院高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，積極踐行以人為本、以患者為中心的服務(wù)理念，深入貫徹落實(shí)安全、高效、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了患者及家屬的高度認(rèn)可。此次省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)督導(dǎo)是對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一次全面檢閱，也將對(duì)我院護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)能力提升起到促進(jìn)作用。

護(hù)理部周艷玉主任作了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報(bào)》，她從醫(yī)院重視支持、科學(xué)護(hù)理管理、改善護(hù)理服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量四個(gè)方面，全面介紹了我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的實(shí)施情況以及取得的成效。

專(zhuān)家組組長(zhǎng)湘雅三醫(yī)院護(hù)理部主任嚴(yán)謹(jǐn)代表專(zhuān)家組發(fā)言，并對(duì)此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)工作做出具體的部署安排。

匯報(bào)會(huì)結(jié)束后，評(píng)審專(zhuān)家組隨機(jī)抽取了30名護(hù)理工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三基理論考試。對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)資料進(jìn)行了詳細(xì)查閱，并對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)及職能科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談。

16日上午，評(píng)審專(zhuān)家組通過(guò)審閱資料、實(shí)地查看、人員訪談、現(xiàn)場(chǎng)跟班、理論考試及操作考核等形式，對(duì)手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、心血管內(nèi)科、肝膽外科、急診科、胸外科、供應(yīng)室等7個(gè)臨床重點(diǎn)科室進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)檢查與評(píng)估，對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行了客觀、細(xì)致的評(píng)價(jià)與指導(dǎo)。

檢查結(jié)束，評(píng)審專(zhuān)家組對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的整體開(kāi)展情況給予了高度肯定。護(hù)理部周艷玉主任強(qiáng)調(diào)，要以此次督查為契機(jī)，以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，以評(píng)促落實(shí)，把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)，專(zhuān)科護(hù)理做精，人文護(hù)理作美，力促護(hù)理工作邁上新臺(tái)階，更好的服務(wù)群眾健康。