通訊員易曉科報(bào)道：從湖南省衛(wèi)生健康委傳來(lái)喜訊，衡陽(yáng)市中心醫(yī)院榮獲優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出醫(yī)院，乳甲外科護(hù)士長(zhǎng)李小敏榮獲優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀個(gè)人。

    2010年6月開(kāi)始，衡陽(yáng)市中心醫(yī)院積極響應(yīng)省衛(wèi)生健康委號(hào)召啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，堅(jiān)持“以人為本，提升內(nèi)涵優(yōu)服務(wù)”原則，全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)行“以患者為中心”的排班模式；規(guī)范新入職護(hù)士培訓(xùn)，重視高度?？谱o(hù)士培訓(xùn)；實(shí)行信息化管理，在湘南地區(qū)首個(gè)開(kāi)展“移動(dòng)護(hù)士站”；推行“一科一特色”服務(wù)；推行視頻教育及微信推送健康教育知識(shí)，通過(guò)創(chuàng)建公眾號(hào)發(fā)表科普文章，制作?？平】到逃麄鳈?，舉辦“仁濟(jì)健康大講堂”、陽(yáng)光小站聯(lián)誼會(huì)、傷口造口聯(lián)誼會(huì)仁濟(jì)之家、開(kāi)辦孕婦學(xué)校、“紅手環(huán)”志愿活動(dòng)、第一目擊者行動(dòng)進(jìn)學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)，“送知識(shí)下基層”、互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理延伸服務(wù)等多項(xiàng)舉措深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，積極踐行以人為本、以患者為中心的服務(wù)理念，深入貫徹落實(shí)安全、高效、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了患者及家屬的高度認(rèn)可，病人滿意度一直處于較高水平，2019年住院病人滿意度評(píng)分為96.518分（湖南省平均水平為90. 98分），2020年為98.062分（湖南省平均水平為91. 62分），高于湖南省平均水平。

   2021年疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后，我院承擔(dān)衡陽(yáng)市各類大型會(huì)議參會(huì)人員的核酸檢測(cè)，最高峰累計(jì)日采核酸標(biāo)本2000份。3月27日，在衡陽(yáng)市白沙洲工業(yè)園建立第一個(gè)大型方艙接種點(diǎn)，克服重重困難，抽調(diào)120余名骨干力量，組建疫苗接種專業(yè)隊(duì)伍，累計(jì)接種新冠疫苗18萬(wàn)劑次，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)石鼓區(qū)、高新區(qū)、珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)接種點(diǎn)，同時(shí)還承擔(dān)了5個(gè)社區(qū)疫苗接種醫(yī)療保障工作。

   通過(guò)落實(shí)三室一餐一休，績(jī)效方案向臨床一線傾斜，最大限度激發(fā)護(hù)士工作熱情。衡陽(yáng)市基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控中心掛靠我院，周艷玉擔(dān)任質(zhì)控中心主任，先后承辦衡陽(yáng)市護(hù)理管理干部培訓(xùn)班、健康教育、老年護(hù)理、急危重癥護(hù)理、兒科護(hù)理等專業(yè)委員培訓(xùn)會(huì)，參訓(xùn)人數(shù)近5000人，進(jìn)一步推動(dòng)了我市臨床護(hù)理質(zhì)量和管理水平規(guī)范化、數(shù)字化、精細(xì)化發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

   近年來(lái)，醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)多次獲獎(jiǎng)。周艷玉多次被評(píng)為“衡陽(yáng)市優(yōu)秀護(hù)理管理者”，護(hù)理團(tuán)隊(duì)在省、市舉辦的學(xué)術(shù)比賽及科技創(chuàng)新比賽中榮獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，2019年手術(shù)室榮獲“湖南省芙蓉標(biāo)兵崗”，2020年乳甲外科榮獲“全國(guó)巾幗建功先進(jìn)集體”、2021年婦產(chǎn)科榮獲“全國(guó)巾幗文明示范崗”，急診科、呼吸內(nèi)科被評(píng)為“衡陽(yáng)市芙蓉標(biāo)兵崗”，唐肖春被評(píng)為“全國(guó)衛(wèi)健系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控救治護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人”，陳臘梅被評(píng)為“湖南省優(yōu)秀護(hù)士”、榮獲衡陽(yáng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢虡s、劉晶晶等護(hù)士被評(píng)為湖南省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人。